W salonach groomerskich zazwyczaj obowiązuje zasada, że klient nie zostaje na miejscu podczas wykonywanej usługi. Istnieje kilka powodów, dla których taka praktyka jest preferowana. Po pierwsze, salon groomerski jest miejscem, w którym panuje specyficzna atmosfera i zapewnienie spokoju i ciszy jest kluczowe dla prawidłowego przeprowadzenia zabiegu pielęgnacyjnego. Obecność klienta mogłaby zakłócać skupienie i koncentrację groomera, co z kolei mogłoby wpływać na jakość usługi. Po drugie, pracownicy salonów groomerskich często korzystają z różnego rodzaju urządzeń i narzędzi, które mogą stanowić potencjalne zagrożenie dla bezpieczeństwa klienta. Zabiegi pielęgnacyjne, takie jak strzyżenie czy kąpiel, wymagają precyzji i skupienia, a obecność klienta mogłaby zwiększać ryzyko wypadków. Dodatkowo, salon groomerski to miejsce, w którym często przebywają inne zwierzęta. Obecność klienta mogłaby wpływać na stres i niepokój innych zwierząt, co z kolei mogłoby negatywnie wpływać na ich zachowanie i komfort. Warto jednak pamiętać, że większość salonów groomerskich zapewnia klientom możliwość obejrzenia stanu swojego zwierzęcia przed i po zabiegu, a także udziela informacji na temat przeprowadzonych czynności. W przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości, pracownicy salonu chętnie udzielą odpowiednich informacji. Podsumowując, choć zazwyczaj klient nie zostaje na miejscu podczas wykonywanej usługi w salonie groomerskim, istnieje wiele sposobów, aby klient mógł być na bieżąco informowany o przebiegu zabiegu i uzyskać odpowiednie informacje od pracowników salonu.